Subscriu-te al Top Magazine

000 portada 85 140x20 Subscriu-te
El més llegit
Conse Terrades, propietària Saló Yang Banyoles
Conse Terrades, propietària Saló Yang Banyoles

Conse Terradas, Propietària del Saló Yang

Per
Redacció
|
20 de Maig de 2024

“Arribar a celebrar 40 anys només és possible si hi ha professionalitat, dedicació i sobretot passió”

Heu celebrat 40 anys del Saló Yang... Aviat és dit!

Així és! Estem d’aniversari i ho volem celebrar durant tot l’any amb un detall pels nostres clients, amb la idea de regalar bellesa.

No és fàcil arribar als 40 anys amb el nivell d’exigència que sempre us ha caracteritzat...

Quan vaig obrir les portes l’any 1984 per a mi, els primers anys de negoci, varen ser fàcils. Abans tot era més senzill i ara tot s’ha complicat més. I no ho dic tant pel nostre sector, el de la bellesa i l’estètica. Tothom que té un negoci sap del que li parlo. Jo he hagut de deixar hores de cabines per portar tota la gestió i la supervisió del centre i fer-me càrrec dels diagnòstics.

Encara parles de la bellesa amb la mateixa passió de quan vares començar.

Jo provinc d’una família de pagesos i malgrat que la mare sempre va dir que volia ser perruquera, al casar-se amb un pagès ella el va seguir. Amb poc més de 7 anys, jo m’emportava els esmalts de la meva mare a l’escola i pintava les ungles de les meves amigues de classe, i el primer que vaig demanar als meus pares va ser comprar llibres de bellesa. Als 14, anava als salons de bellesa com a clienta, a fer-me els primers facials i depilacions per tal de veure com treballaven. És una passió que m’ha acompanyat tota la vida.

Saló Yang Banyoles Cose Terrades propietària
Saló Yang Banyoles Conse Terrades propietària

Vas estudiar estètica i de seguida et vas posar a treballar...

La meva professora, que ja em veia avançada, em va proposar que anés a treballar al centre de perruqueria i estètica Llambrich de Girona, per iniciar-me a la professió. La meva fita era tenir el meu propi centre de bellesa i als 19 anys, amb l’ajuda dels meus pares, el meu somni es va fer realitat i vaig obrir les portes del meu centre a Banyoles, en el mateix espai on avui celebrem 40 anys.

I comences el Saló Yang sola, sense cap treballadora?

Així és! Al cap d’un any es va incorporar la Neus, que m’ajudava amb l’atenció al client. I un any més tard, vaig contractar a la meva primera ajudant d’esteticista percomençar la nostra expansió. Als 10 anys vaig fer la primera reforma d’ampliació del local, per fer del meu centre un espai còmode i agradable amb la necessària privacitat que requereix un saló de bellesa.

Has sabut crear un equip professional, de total confiança i sobretot molt ben format. Com s’aconsegueix?

Tenir un equip de bons professionals és el tot. Després de tants anys, em sento molt agraïda de l’equip que tinc. És un orgull, i més en el temps que corre, tenir un personal qualificat, que sap tractar als clients i que se senten el centre com a propi. Això s’aconsegueix amb el dia a dia, oferint molta formació, delegant i creant un bon ambient de treball. Gràcies Lourdes, Eli, Odette i Lídia.

Equip Saló Yang
Equip Saló Yang

La professionalitat de l’equip és bàsic però també ho és utilitzar cosmètics de molta qualitat al centre...

Per descomptat! Pensa que diferents empreses de cosmètics arriben al centre amb unes promocions espectaculars, que em poden fer guanyar molts diners, i jo m’hi nego. Mai he apostat per aquest tipus de firmes i sempre m’he mantingut, arriscant molt, amb les firmes de qualitat que treballo. Amb el temps te n’adones de la qualitat dels nostresproductes quan determinades clientes, i per qüestions personals, deixen de consumir el cosmètic i mesos després el tornen a consumir perquè noten que el necessiten de debò. Un cosmètic de batalla no té res a veure amb un d’alta gamma.

Vas arribar a pensar mai que tindries aquest centre de bellesa d’alt nivell allà mateix on vas començar?

Mai vaig pensar que arribaria al nivell on he arribat. Però el temps m’ha ensenyat que la sinceritat, la qualitat i la professionalitat és la millor fórmula per tenir clients fidels.

Malgrat que el temps el dediques més a gestió i a fer diagnòstics, trobes a faltar el contacte directe amb les teves clientes?

No molt, moltíssim! I ho noto fins i tot amb el meu caràcter. La meva felicitat és la cabina i no la gestió però t’haig de dir que gaudeixo molt fent els diagnòstics i el seu seguiment, ja que mai fem un tractament en cabina si abans no s’ha fet una valoració.

Saló de bellesa Yang
Saló de bellesa Yang

Mantenir el teu centre havent passat 2 crisi econòmiques importants i la pandèmia de la COVID, no deu haver estat fàcil...

Sobretot la COVID. Pensa que a mitjans del 2019 vaig fer la última gran reforma del centre, que va durar prop de 6 mesos per adequar i transformar les noves cabines, i el març del 2020 ens van tancar per la pandèmia. T’haig de dir que em van salvar els diagnòstics que realitzava i la venda de productes. Ens en vàrem sortir i realment la gran reforma que vaig realitzar ha valgut la pena.

I què n’esperes del futur?

Fa pocs anys sempre deia que no em jubilaria però ara dic tot el contrari. Sí que em vull jubilar! Sé que em queden 6 anys per treballar amb la mateixa passió de sempre, al costat del meu equip, però he arribat a la conclusió que l’estètica és per a gent jove. Jo ja he fet el que havia de fer. El que sí que m’agradaria és que el Saló Yang tingués continuïtat i que fos el meu mateix personal que assumís el relleu. Si bé és cert que tinc un fill, l’Àlex, i que per cert té molt bona mà, no el veig (i ell tampoc es veu) com a esteticista!

 

Instagram